Kontakt

So erreichen Sie unsere Redaktion

Wenn Sie Fragen zu unseren Analysen, veröffentlichten Informationen oder einzelnen Bereichen eines Reviews haben, können Sie sich direkt an unsere Redaktion wenden. Wir bearbeiten Anfragen zu Inhalten, Aktualisierungen, verwendeten Quellen und allgemeinen Fragen rund um unsere Casino-Bewertungen.

• Redaktionelle Fragen: Bei Anmerkungen zu Artikeln, Bewertungen oder dargestellten Informationen können Sie unser Team kontaktieren.
• E-Mail: Für allgemeine Anfragen verwenden Sie die im Kontaktbereich angegebene Redaktionsadresse.
• Hinweise zu Inhalten: Wenn Sie eine veraltete Information oder eine mögliche Ungenauigkeit entdecken, können Sie uns entsprechende Details mitteilen.
• Fragen zu Analysen: Bei Fragen zu Bewertungskriterien, Bonusbedingungen, Zahlungen oder Plattformfunktionen erklären wir die verwendeten Informationsgrundlagen.
• Kooperationen und Medienanfragen: Geschäftliche oder redaktionelle Anfragen können ebenfalls über den offiziellen Kontaktweg gesendet werden.

Welche Angaben bei einer Anfrage helfen

Damit wir eine Nachricht schneller einordnen können, sollte sie möglichst konkrete Informationen enthalten. Persönliche Zugangsdaten, Passwörter oder vertrauliche Kontodaten sollten nicht per E-Mail oder über allgemeine Kontaktanfragen übermittelt werden.

Hilfreich sind insbesondere:

• Betroffener Artikel oder Bereich: zum Beispiel Bonus, Spiele, Zahlungen, KYC oder Sicherheit;
• Konkrete Information: welche Angabe geprüft oder aktualisiert werden soll;
• Quelle oder Hinweis: falls sich eine Änderung auf eine offizielle Veröffentlichung bezieht;
• Beschreibung des Anliegens: kurze Erklärung, worauf sich die Anfrage bezieht;
• Screenshots: falls sie eine Darstellung oder technische Information nachvollziehbar machen.

Fragen zu unseren Bewertungen

Unsere Redaktion erstellt unabhängige Übersichten und analysiert verschiedene Bereiche von Online-Casino-Plattformen. Wenn Fragen zu unseren Bewertungskriterien, verwendeten Informationen oder zur Struktur eines Reviews entstehen, können wir den jeweiligen Bereich genauer erklären.

Bei Aktualisierungen prüfen wir veröffentlichte Angaben erneut und passen Inhalte an, wenn sich relevante Informationen zu Spielen, Bonusbedingungen, Zahlungsmethoden oder technischen Funktionen verändern.

Hinweise zu Fehlern und Aktualisierungen

Der iGaming-Bereich verändert sich regelmäßig. Deshalb sind Hinweise unserer Leser hilfreich, wenn Informationen nicht mehr aktuell sind oder neue Bedingungen veröffentlicht wurden.

Bei einer Meldung prüfen wir den betreffenden Abschnitt und vergleichen die Angaben mit verfügbaren Quellen. Änderungen werden nur übernommen, wenn sie nachvollziehbar bestätigt werden können.

Sicherheit bei der Kontaktaufnahme

Wir empfehlen, für Nachrichten ausschließlich die offiziellen Kontaktmöglichkeiten unserer Redaktion zu verwenden. Passwörter, vollständige Zugangsdaten oder andere sensible Informationen gehören nicht in Kontaktanfragen. Unsere Redaktion benötigt keine persönlichen Login-Daten, um Inhalte, Bewertungen oder allgemeine Informationen zu prüfen.

Fasanenstraße 85, 10623 Berlin-Bezirk Charlottenburg-Wilmersdorf, Deutschland